Бесплатная доставка при заказе от 2 500 рублей
Публичная оферта Общества с ограниченной ответственностью «ОКЕА»
дата обновления 20.11.2018
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В соответствии с п. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Продавец – ООО «ОКЕА» (юридический адрес: 125080, г. Москва, Волоколамское ш., д. 1, стр. 1, этаж 8, помещение IX, комната 28, офис 18, ОГРН 1187746197803, ИНН 7743244970), тел.: 8 (800) 550-56-74, e-mail: info@ocare.ru
Клиент – любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин – интернет-магазин Продавца O'CARE, расположенный в сети Интернет по адресу www.ocare.ru (далее – интернет-магазин, магазин, сайт).
Товар – объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, который может удовлетворить потребность и предлагается в целях приобретения, использования или потребления, представленный в интернет-магазине.
Акцепт – ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии, полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
Заказ – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Клиентом при оформлении заявки на интернет-сайте через Оператора.
Оператор – сотрудник Продавца, предоставляющий Клиенту информационно-консультационные услуги, а также осуществляющий принятие и оформление заказа Товара.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ООО «ОКЕА» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «ОКЕА» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте, содержит все существенные условия договора.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, оплата Товара Клиентом является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства № 612 от 27.09.2007, и иными правовыми актами РФ. Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Клиента в случае, если Товар был приобретен им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью
1.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Клиентом настоящей оферты является договором присоединения, к которому Клиент присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.5. Факт оформления заказа Клиентом является безоговорочным фактом принятия Клиентом условий данного Договора, в том числе согласием Клиента на рассылку ему Продавцом смс-сообщений и сообщений электронной почты (e-mail) о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Клиентов. Клиент, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
1.6. Данное Клиентом согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Клиентом подачей письменного заявления.
1.7. Продавец вправе временно приостановить продажу Товара по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим такой продаже, на время устранения таких причин.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец передает, а Клиент принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.
2.2. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Cайте по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.
2.3. Право собственности на заказанные Товары переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту.
2.4. Стоимость Товара указывается в рублях. Товар НДС не облагается по причине применения Продавцом упрощенной системы налогообложения (Статья 346.11 НК РФ).
3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
3.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
3.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца.
3.4. Регистрируясь на Сайте, Клиент соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и/или посредством приложений-мессенджеров для смартфонов на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации и/или оформлении заказа, о состоянии заказа.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Клиентом на Сайте через Оператора или через сервис Сайта интернет-магазина www.ocare.ru. При заказе Товара Клиент обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: имя, фамилия и отчество; адрес электронной почты; контактный телефон; почтовый адрес, адрес доставки.
4.2. Принятие Клиентом условий настоящего Договора осуществляется с момента получения Продавцом сообщения о намерении Клиента приобрести Товар.
4.3. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа.
4.4.Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.5. Самостоятельное заполнение регистрационной формы Клиентом на Сайте означает согласие Клиента с условиями настоящего Договора. День предоставления регистрационной информации Клиентом, указанной в п. 4.1. настоящего Договора, является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Клиентом.
4.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4.7. Время, необходимое на обработку Заказа Оператором составляет 1 рабочий день.
5. СРОК И СПОСОБ ДОСТАВКИ ТОВАРА
5.1. Доставка товаров осуществляется следующими способами:
• Почта России;
• Служба курьерской доставки СДЭК;
• Служба курьерской доставки DPD;
• Служба курьерской доставки SPSR express;
• Служба курьерской доставки Shop-Logistics.
5.2. Срок, в течение которого Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до двух календарных месяцев. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, а также от места доставки.
5.3. Место доставки Товара Клиент указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара. 5.4. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Клиентом индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
5.5. Заказ считается доставленным в момент его передачи Клиенту. Принимая Товар, Клиент подтверждает исполнение Заказа.
5.6. В случае предоставления Клиентом недостоверной информации о его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5.7. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанные в настоящем договоре, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.9. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, стоимости заказа, а также места и выбранного способа доставки.
5.10. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Клиента.
5.11. При передаче Заказа, Клиент в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность и ассортимент.
5.12. Неполучение Заказа по вине Клиента считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
5.13. При совершении жителями России покупки Товара единовременно на сумму от 2 500 (двух тысяч пятисот) рублей, доставка по территории Российской Федерации осуществляется бесплатно.
5.14. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара, оплачивается Клиентом отдельно и определяется исходя из следующего:
• Курьерская адресная доставка или доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ);
• Страна и город доставки;
• Объём заказа.
6. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Цена Товара указывается на Сайте.
6.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
6.3. Клиент производит оплату Товара в рублях одним из следующих доступных способов:
• с использованием платежного сервиса «Тинькофф Оплата» при оплате с помощью банковской карты (при этом за обработку и сохранность данных банковской карты Клиента отвечает платежный сервис).
• путем банковского перевода по следующим реквизитам: р/с 40702810010000296457 в АО "ТИНЬКОФФ БАНК", к/с 30101810145250000974, БИК 044525974.
• наложенным платежом (оплата производится при получении Товара);
• с использованием платежной системы PayPal (для международных отправлений).
6.4. Обязанность по оплате Товара считается выполненной Клиентом и Заказ принимается к исполнению с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
7. ПРИЕМКА И ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Клиент должен в присутствии представителя транспортной компании убедиться в том, что упаковка Товара целостная и не имеет следов вскрытия, товар соответствует заказанному (по ассортименту, количеству, стоимости), передан в полной комплектации, не имеет механических повреждений. В случае обнаружения несоответствия Товара по количеству, ассортименту, качеству и/или комплектности, а также следов вскрытия упаковки Клиенту необходимо сообщить об этом представителю транспортной компании, который составляет Акт об обнаружении недостачи или повреждении Товара.
7.2. После приемки Товара и подписания документов, подтверждающих надлежащее исполнение Продавцом обязанностей по передаче Товара, претензии по комплектации, внешнему виду, соответствию Товара оформленному Заказу и неполной информации о Товаре не принимаются.
7.3. Согласно п.3 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55, парфюмерно-косметические товары возврату или обмену не подлежат.
7.4. В случае получения товара ненадлежащего качества Клиент вправе предъявить претензию в отношении качества Товара и связаться с Продавцом по телефону 8 (800) 550-56-74, а также направить документ, подтверждающий факт покупки и соответствующие фотоматериалы на адрес электронной почты info@ocare.ru в течение 2-х дней с момента получения Товара.
7.5. Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Клиент обязан предоставить Товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Клиента будет удовлетворено. Если по результатам проверки выяснится, что недостаток не обнаружен или Продавец не несет за него ответственности, то Клиент будет обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.
7.6. При положительном решении о возврате Товара ненадлежащего качества Продавец на выбор Клиента возвращает ему стоимость Товара или обменивает на аналогичный Товар надлежащего качества.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного Товара ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар некачественным, а предмет Договора несогласованным.
8.2. Клиент самостоятельно несет ответственность за содержание, недостоверность, недостаточность и/или несвоевременность предоставленных Клиентом сведений необходимых для исполнения настоящего Договора.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
8.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Клиент вправе направить на адрес электронной почты или сообщить Оператору. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.6. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
9.1. Предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку компанией ООО "ОКЕА" в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед Клиентом, а также в целях продвижения Товаров и соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и иными нормативными документами, а также Политикой конфиденциальности и порядком обработки персональных данных Продавца.
В соответствии с п. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Продавец – ООО «ОКЕА» (юридический адрес: 125080, г. Москва, Волоколамское ш., д. 1, стр. 1, этаж 8, помещение IX, комната 28, офис 18, ОГРН 1187746197803, ИНН 7743244970), тел.: 8 (800) 550-56-74, e-mail: info@ocare.ru
Клиент – любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин – интернет-магазин Продавца O'CARE, расположенный в сети Интернет по адресу www.ocare.ru (далее – интернет-магазин, магазин, сайт).
Товар – объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, который может удовлетворить потребность и предлагается в целях приобретения, использования или потребления, представленный в интернет-магазине.
Акцепт – ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии, полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
Заказ – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Клиентом при оформлении заявки на интернет-сайте через Оператора.
Оператор – сотрудник Продавца, предоставляющий Клиенту информационно-консультационные услуги, а также осуществляющий принятие и оформление заказа Товара.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ООО «ОКЕА» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «ОКЕА» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте, содержит все существенные условия договора.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, оплата Товара Клиентом является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства № 612 от 27.09.2007, и иными правовыми актами РФ. Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Клиента в случае, если Товар был приобретен им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью
1.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Клиентом настоящей оферты является договором присоединения, к которому Клиент присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.5. Факт оформления заказа Клиентом является безоговорочным фактом принятия Клиентом условий данного Договора, в том числе согласием Клиента на рассылку ему Продавцом смс-сообщений и сообщений электронной почты (e-mail) о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Клиентов. Клиент, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
1.6. Данное Клиентом согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Клиентом подачей письменного заявления.
1.7. Продавец вправе временно приостановить продажу Товара по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим такой продаже, на время устранения таких причин.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец передает, а Клиент принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.
2.2. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Cайте по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.
2.3. Право собственности на заказанные Товары переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту.
2.4. Стоимость Товара указывается в рублях. Товар НДС не облагается по причине применения Продавцом упрощенной системы налогообложения (Статья 346.11 НК РФ).
3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
3.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
3.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца.
3.4. Регистрируясь на Сайте, Клиент соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и/или посредством приложений-мессенджеров для смартфонов на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации и/или оформлении заказа, о состоянии заказа.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Клиентом на Сайте через Оператора или через сервис Сайта интернет-магазина www.ocare.ru. При заказе Товара Клиент обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: имя, фамилия и отчество; адрес электронной почты; контактный телефон; почтовый адрес, адрес доставки.
4.2. Принятие Клиентом условий настоящего Договора осуществляется с момента получения Продавцом сообщения о намерении Клиента приобрести Товар.
4.3. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа.
4.4.Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.5. Самостоятельное заполнение регистрационной формы Клиентом на Сайте означает согласие Клиента с условиями настоящего Договора. День предоставления регистрационной информации Клиентом, указанной в п. 4.1. настоящего Договора, является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Клиентом.
4.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4.7. Время, необходимое на обработку Заказа Оператором составляет 1 рабочий день.
5. СРОК И СПОСОБ ДОСТАВКИ ТОВАРА
5.1. Доставка товаров осуществляется следующими способами:
• Почта России;
• Служба курьерской доставки СДЭК;
• Служба курьерской доставки DPD;
• Служба курьерской доставки SPSR express;
• Служба курьерской доставки Shop-Logistics.
5.2. Срок, в течение которого Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до двух календарных месяцев. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, а также от места доставки.
5.3. Место доставки Товара Клиент указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара. 5.4. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Клиентом индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
5.5. Заказ считается доставленным в момент его передачи Клиенту. Принимая Товар, Клиент подтверждает исполнение Заказа.
5.6. В случае предоставления Клиентом недостоверной информации о его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5.7. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанные в настоящем договоре, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.9. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, стоимости заказа, а также места и выбранного способа доставки.
5.10. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Клиента.
5.11. При передаче Заказа, Клиент в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность и ассортимент.
5.12. Неполучение Заказа по вине Клиента считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
5.13. При совершении жителями России покупки Товара единовременно на сумму от 2 500 (двух тысяч пятисот) рублей, доставка по территории Российской Федерации осуществляется бесплатно.
5.14. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара, оплачивается Клиентом отдельно и определяется исходя из следующего:
• Курьерская адресная доставка или доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ);
• Страна и город доставки;
• Объём заказа.
6. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Цена Товара указывается на Сайте.
6.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
6.3. Клиент производит оплату Товара в рублях одним из следующих доступных способов:
• с использованием платежного сервиса «Тинькофф Оплата» при оплате с помощью банковской карты (при этом за обработку и сохранность данных банковской карты Клиента отвечает платежный сервис).
• путем банковского перевода по следующим реквизитам: р/с 40702810010000296457 в АО "ТИНЬКОФФ БАНК", к/с 30101810145250000974, БИК 044525974.
• наложенным платежом (оплата производится при получении Товара);
• с использованием платежной системы PayPal (для международных отправлений).
6.4. Обязанность по оплате Товара считается выполненной Клиентом и Заказ принимается к исполнению с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
7. ПРИЕМКА И ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Клиент должен в присутствии представителя транспортной компании убедиться в том, что упаковка Товара целостная и не имеет следов вскрытия, товар соответствует заказанному (по ассортименту, количеству, стоимости), передан в полной комплектации, не имеет механических повреждений. В случае обнаружения несоответствия Товара по количеству, ассортименту, качеству и/или комплектности, а также следов вскрытия упаковки Клиенту необходимо сообщить об этом представителю транспортной компании, который составляет Акт об обнаружении недостачи или повреждении Товара.
7.2. После приемки Товара и подписания документов, подтверждающих надлежащее исполнение Продавцом обязанностей по передаче Товара, претензии по комплектации, внешнему виду, соответствию Товара оформленному Заказу и неполной информации о Товаре не принимаются.
7.3. Согласно п.3 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55, парфюмерно-косметические товары возврату или обмену не подлежат.
7.4. В случае получения товара ненадлежащего качества Клиент вправе предъявить претензию в отношении качества Товара и связаться с Продавцом по телефону 8 (800) 550-56-74, а также направить документ, подтверждающий факт покупки и соответствующие фотоматериалы на адрес электронной почты info@ocare.ru в течение 2-х дней с момента получения Товара.
7.5. Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Клиент обязан предоставить Товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Клиента будет удовлетворено. Если по результатам проверки выяснится, что недостаток не обнаружен или Продавец не несет за него ответственности, то Клиент будет обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.
7.6. При положительном решении о возврате Товара ненадлежащего качества Продавец на выбор Клиента возвращает ему стоимость Товара или обменивает на аналогичный Товар надлежащего качества.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного Товара ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар некачественным, а предмет Договора несогласованным.
8.2. Клиент самостоятельно несет ответственность за содержание, недостоверность, недостаточность и/или несвоевременность предоставленных Клиентом сведений необходимых для исполнения настоящего Договора.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
8.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Клиент вправе направить на адрес электронной почты или сообщить Оператору. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.6. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
9.1. Предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку компанией ООО "ОКЕА" в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед Клиентом, а также в целях продвижения Товаров и соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и иными нормативными документами, а также Политикой конфиденциальности и порядком обработки персональных данных Продавца.